메디원은 기존 홈케어 서비스 역량을 바탕으로 가정용 산소치료장비 렌탈 서비스 “ALL IN ONE 홈케어”를 구축하고 전문성을 강화하였다고 밝혔다. “ALL IN ONE 홈케어”는 호흡기 관련 질환이 있는 환자가 가정에서 안정적인 호흡치료와 일상생활을 위해 휴대용 산소발생기 ,인공호흡기 등 가정 산소치료 의료용 장비를 렌탈해주는 서비스다. 메디원은 전문성을 강화하기 위해 우수성이 인증된 최신 장비 계약을 체결하고, 의료기기에 대한 전문지식이 있는 담당 매니저를 채용하는 등 호흡기 환자가 안심하고 신속하게 사용할 수 있도록 하였다. 이외에도 정기적인 방문서비스를 통한 맞춤서비스 제공과 , 24시 고객상담센터, 긴급대응센터 등을 가동해 365일 불편 없이 사용할 수 있는 시스템을 구축하였다. 호흡기사업부 박상현 팀장은 “병원에서 산소치료 처방전을 받은 COPD(만성 폐쇄성 폐질환) 및 호흡기질환자의 경우 가정에서 산소발생기 ,인공호흡기 등이 필요시 건강보험 적용하여 요양비를 지원 받을 수 있다”고 설명했다.
이어 “가정 산소치료 렌탈 전문기업으로서 보다 나은 서비스 제공을 위해 호흡기 환자분들의 니즈를 파악하고 시스템을 구축하는데 더욱 힘쓰겠다”고 덧붙였다.
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