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홈케어 렌탈 서비스 전문기업 메디원이 네이버클라우드의 인공지능(AI) 기반 '클로바 케어콜' 서비스를 새롭게 도입한다고 밝혔다.


회사측에 따르면 이번 '클로바 케어콜' 도입은 만성 호흡기 질환을 겪고 있는 환자들에게 가정 내에서 보다 체계적인 호흡기 관리 및 모니터링 서비스를 제공하기 위한 목적으로 추진되었다는 설명이다.

메디원은 AI가 탑재된 '클로바 케어콜' 시스템을 통해 환자들의 건강 상태와 심리적 안정을 실시간으로 점검하고, 위급 상황 발생 시 조기 경보를 제공함으로써, 119 구급 연계나 전문 담당자의 현장 방문 등 신속한 대처가 이루어질 수 있도록 마련되었다.

메디원은 이번 네이버클라우드 클로바 케어콜(CLOVA Care Call) 서비스의 성공적인 도입을 통해, 회사가 이미 제공 중인 산소 발생기와 같은 다양한 의료용 장비 렌탈 고객들에게 진일보한 복지 서비스를 제공할 것으로 기대하고 있다. 이는 가정 내 의료 서비스의 질을 한 차원 높이는 계기가 될 것으로 전망된다.

홈헬스케어 사업부 정승우 부장은 "회사는 이미 가정용 산소 치료 장비를 포함하여 다양한 홈케어 렌탈서비스를 성공적으로 운영해오며 해당 분야에서 꾸준한 신뢰를 구축해왔다"며 "AI 기반 '클로바 케어콜' 서비스의 도입은 환자들의 건강 관리와 안전 지원에 있어 한 단계 더 나아간 발판이 될 것"이라고 강조하였다.

출처 : 팜뉴스 https://www.pharmnews.com